الأسئلة المتكررة
❓ الأسئلة المتكررة
يسعدنا الإجابة عن أكثر الاستفسارات شيوعًا من عملائنا الكرام:
🔹 هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟
✅ نعم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام داخل المملكة العربية السعودية ودول الخليج.
🔹 كم يستغرق الشحن؟
🚚 داخل السعودية: من 2 إلى 5 أيام عمل.
🌍 دول الخليج: من 5 إلى 9 أيام عمل (تبعًا لشركة الشحن والمنطقة).
🔹 هل يمكنني استبدال أو إرجاع المنتج؟
♻️ نعم، يمكنك الاستبدال أو الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يتم استخدامه.
🔹 كيف أقدم طلب استرجاع أو استبدال؟
📱 يرجى التواصل معنا عبر واتساب مع إرفاق:
صورة المنتج
سبب الاستبدال أو الإرجاع
سيقوم فريقنا بخدمتك خطوة بخطوة.
🔹 هل المنتجات أصلية وعالية الجودة؟
🌟 جميع منتجاتنا مختارة بعناية فائقة، ونضمن جودتها وخلوها من العيوب. وفي حال وجود أي مشكلة، نلتزم بالتعويض أو الاستبدال الفوري.
💬 هل لديك سؤال آخر؟
لا تتردد في مراسلتنا، نحن هنا لخدمتك بكل حب ❤️